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OS DESAFIOS DO EMPREENDEDOR

OS DESAFIOS DO  EMPREENDEDOR

Há um livro que todo empreendedor precisa ler com bastante atenção: “Do Zero ao Milhão”, de Carlos Wizard Martins. Nele serão encontradas lições magistrais para serem aplicadas diariamente em seu negócio, independente do tamanho dele. O referido empresário, o qual atingiu enorme sucesso na vida empresarial, apresenta uma série de orientações para o empreendedor atingir os seus objetivos. Rapidamente, comentarei duas das lições dele.

Uma delas é atender 100% (cento por cento) a expectativa do cliente. O ativo mais importante de qualquer empresa são os clientes. Este ativo é o mais valioso. Sem ele, qualquer negócio, por mais importante que seja, perde a razão de existir. Desaparece rapidamente. Por isso, vender deve ser a prioridade número 1.

Outra medida importante para o empreendedor é procurar se cercar de pessoas competentes. Para o sucesso de um negócio, é fundamental que nele estejam vinculados pessoas dedicadas, organizadas e focadas. A equipe precisa, também, ser treinada constantemente. O treino é fundamental. Sem ele, não se ganha o jogo diário que é atender todas as expectativas dos clientes. A equipe precisa também estar sempre motivada. Para isso, é decisivo que o local de trabalho seja adequado; a fixação de uma boa remuneração; e, sejam estabelecidas regras que privilegiem a meritocracia.

É importante contratar pessoas com potencial para aprender e se desenvolver. Nestes tempos em que o conhecimento evolui rapidamente, é fundamental contratar pessoas que tenham habilidade para estarem constantemente aprendendo. Aquelas pessoas que possuem baixo desempenho, devem, infelizmente, serem desligadas de seu negócio. Não há espaço para pessoas que não tenham o rendimento necessário para o seu negócio. Ninguém atingirá sucesso se tiver pessoas de baixa capacidade cognitiva na sua folha de pagamento. Um negócio para dar certo precisa de talentos que tenham alta performance no desempenho de suas tarefas e obrigações profissionais.

Estas são duas obrigações de um empreendedor que deseja alcançar sucesso no seu negócio: foco no cliente visando mantê-lo sempre satisfeito e a estruturação de equipes focadas na busca constante por excelentes resultados. Isso é a base de sucesso de qualquer negócio. Por isso, vamos à luta para melhorar os resultados de nossos negócios. Ao fazermos isso, estaremos contribuindo, seguramente, para a criação de ativos importantes para o crescimento econômico e social do nosso País.


Publicado por: Douglas Varela Data: 22/03/2019 19:04

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